PT. Sai Global Melakukan Audit Pengawasan Ketiga Sistem Manajemen Mutu Iso 9001:2000 Di Pusat Bahasa
Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000 bukanlah hal yang didapat dalam sekejap, namun merupakan hasil usaha semua pihak yang ada dalam suatu organisasi. Sertifikasi merupakan bentuk pengakuan dari pihak yang independen terhadap suatu organisasi yang sudah menerapkan Sistem Manajemen Mutu yang menjadi acuannya. Adanya sertifikasi ini memberikan bukti bahwa standar benar- benar sudah diterapkan. Pusat Bahasa, Departemen Pendidikan Nasional telah berhasil memperoleh sertifikat ISO 9001:2000 sejak 25 September 2007. Dengan berbekal kebersamaan, tekad yang kuat, dan dukungan dari seluruh unit kerja di lingkungan Pusat Bahasa Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000 telah diterapkan hingga sekarang. Untuk menjaga konsistensi dalam pelaksanaan ISO 9001:2000 maka pada hari Kamis, 12 Maret 2009 telah dilakukan Audit Pengawasan (Surveilance Audit) ketiga oleh PT. SAI Global, sebagai lembaga sertifikasi Sistem Manajemen Mutu. Audit Pengawasan dilakukan secara berkala setiap enam bulan sekali untuk memastikan bahwa lembaga yang telah disertifikasi tetap memelihara dan sesuai dengan persyaratan standar ISO yang diaplikasikan serta terhadap sistem lembaga itu sendiri. Pelaksanaan Audit Pengawasan oleh Auditor PT. SAI Global di Pusat Bahasa diwakili oleh Agus Setiawan. Pada kesempatan itu, Auditor mengaudit Wakil Manajemen Mutu, Dra. Yeyen Maryani, M.Hum., dan unit kerja Subbidang Perkamusan dan Peristilahan yang dipimpin oleh Dra. Meity Taqdir Qodratillah, M.Hum., serta Subbidang Pemasyarakatan Bahasa dan Sastra yang dipimpin oleh Drs. Syamsarul, M.M. Pada pelaksanaan Audit Pengawasan ketiga tersebut tidak ditemukan ketidaksesuaian yang bersifat Major atau Non Conformity. Auditor PT. SAI Global, Agus Setiawan, menyimpulkan bahwa secara umum Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000 masih dijalankan secara konsisten dan dibandingkan dengan instansi lain di lingkungan Departemen Pendidikan Nasional, Pusat Bahasa jauh lebih baik. Auditor PT. SAI Global masih merekomendasikan sertifikasi ISO 9001:2000 pada Pusat Bahasa, Departemen Pendidikan Nasional sampai dengan dilaksanakannya Audit Pembaharuan (Renewal Sertifikasi) ke II yaitu sebelum berakhirnya masa berlakunya sertifikasi ISO 9001:2000 (25 September 2010). Dalam rangka perubahan penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2001 ke versi ISO 9001: 2008 Auditor PT. SAI Global juga merekomendasikan sertifikasi ISO 9001:2008 yang akan diterbitkan setelah audit pengawasan dilakukan. (hr.)